Ionuţ Pârvu, mâncând web pe pâine in România

Nimeni nu vorbeste despre cea mai groasa problema cunoscuta de agentiile de web design si anume continutul informational al viitorului site.

De ce este continutul asa dificil?
Motivul este simplu. Clientul vrea sa faca continutul intern dar subestimeaza greutatea realizarii lui. Astfel, desi designul-ul este introdus pe platforma si gata de lansat, nu se intampla nimic.

De ce este continutul o problema majora pentru o agentie?
La fel de simplu. Prelungirea culegerii informatiilor de catre client, prelungeste lansarea proiectelor. Prelungirea lansarii mareste cheltuielile, intinde nervii si prelungeste incasarea. Prelungirea incasarii face ca timpul mediu de incasare pe orice proiect sa creasca. Daca acest timp creste inseamna ca cheltuielile fixe necesare dezvoltarii unui proiect cresc (pentru ca in o saptamana ai x cheltuieli fixe, in 2 saptamani ai 2x chelutieli fixe). Aici intervine o chestiune foarte importanta diferenta intre timpul efectiv (in ore) de lucru la un client si perioada in care este gata un website (2 saptamani / o luna / 5 luni). Desi taxarea este in mod normal la ora trebuie tinut cont si de aceasta durata totala pana la lansare, timp in care cheltuielile agentiei curg.
Bun …
Ce facem ca sa contracaram aceasta problema?
Pai diverse agentii folosesc diverse metode (evident excludem pe cele care inca nu au realizat problema continutului)..

Metoda 1: Agentia nu introduce continut
Pretul este doar pentru site implementat pe platforma de administrare si training la admin.
Drastic si eficient, cel putin teoretic. Problema este ca trebuie sa si satisfacem nevoile clientului care in foarte putine cazuri doreste sa introduca singur informatia initiala in site. Da, mai toti sunt de acord sa actualizeze si vad utilitatea unui CMS. Insa, putini vor sa munceasca la lansarea site-ului preferand sa lase agentia web.

Metoda 2: Informarea apriori a clientului
Clientul este astfel pus in tema de la ofertare ca e groasa cu continutul si i se pun la dispozitie, dupa semnarea contractului, informatii si unelte pentru a-l ajuta sa creeze continutul.
Interesant si util dar nu ff practic. De ce? Clientul are, de obicei, si altceva de facut si in ciuda eforturilor agentiei probabil ca nu se va misca tocmai rapid.

Metoda 3: Dezvoltarea continutului de catre agentie
La prima vedere suna bine si e si aplicabil in unele situatii. Colaborezi cu un copywriter, il train-uiesti pentru web, ii dai interviurile cu clientul si te-ai scos. O singura problema poate interveni. Ca de obicei - clientul :). De ce? Din nou e un om ocupat si el este cel care isi stie cel mai bine produsele/serviciile, clientii, promovarea offline etc.

Ok .. oka .. totusi o solutie viabila??
Cel mai probabil o solutie viabila este un compromis intre cele de mai sus care sa separe continutul de celelalte aspecte legate de lansarea unui site si sa nu omoare cash-flow-ul agentiei.
Oricum acest aspect legat de dezvoltare unui website pentru orice client este un aspect care merita luat foarte in serios de orice agentie serioasa. Idei noi sunt binevenite!

This entry was posted on Sâmbătă, Mai 19th, 2007 at 5:33 pm and is filed under Ce si cum. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.